тел.: +7 911 921 11 61
WhatsApp: +7 911 921 11 61
Telegram: +7 911 921 11 61
e-mail: info@sprint-spb.ru

Контактная информация


Телефон

WhatsApp

Viber

Telegram

ВКонтакте

E-mail

+79119211161
+79119211161
+79119211161
Sprint_tour
http://vk.com/sprinttur
info@sprint-tour.ru

Вопросы и ответы

За какой период необходимо бронировать место на поездку в Финляндию?

«Поездки в Финляндию на 1 день» можно забронировать место за 2-3 дня до поездки.
«Трансфер в Финляндию» (маршрутка в Финляндию)
«Индивидуальный тур» желательно заказывать за 1-2 недели.

Как оплачивать поездку?

На сегодняшний день наши услуги можно оплатить:
– наличными водителю при посадке;
– через терминал Сбербанка РФ;
– с помощью программы Сбербанк-Онлайн;
– через терминал банка "Открытие".

Если со мной следует ребенок, как будет организован его проезд?

При бронировании мест, предупредите диспетчера, что с Вами будет следовать ребенок, и мы установим для него детское кресло.

Почему нужно платить за ребёнка?

Ребёнок занимает отдельное место.
Провоз детей на руках категорически запрещён. Детские кресла наша компания предоставляет бесплатно.
При заказе поезди необходимо предупредить диспетчера о следовании с Вами ребёнка и уточнить его возраст и вес.

Существуют ли скидки для организованных групп?

Скидки для групп от 4-х человек с одного адреса в СПб предоставляются на однодневные туры.
На поездки в а/п Лаппеенранты предоставляется скидка при заказе и оплате поездки туда-обратно.

В какое время выезжают автомобили?

Трансферы имеют определённое расписанием время выезда.
Утренние выезды из Санкт-Петербурга осуществляются с 04:30Мск до 06:00Мск.
Вечерние выезды из Санкт-Петербурга — с 19:00Мск до 24:00Мск.
Ежедневно в рейсы отправляются несколько автомобилей и у каждого из них своё время отправления.
В период с 08:00Мск до 19:00Мск из Санкт-Петербурга осуществляются только индивидуальные трансферы (аренда микроавтобуса).
При бронировании трансфера предоставьте диспетчеру чёткие данные Вашего вылета (время вылета), отправления парома, заселения в отель.
Из Хельсинки автомобили отправляются каждые 2 часа:
С 10:00Fin до 20:00Fin по стандартным ценам.
С 20:00Fin до 10:00Fin по ночным тарифам.
Важно!
Точно проинформируйте диспетчера о времени прибытия Вашего самолёта, номере рейса.
Если у Вас из Санкт-Петербурга есть стыковочные рейсы самолёта, поезда, автобуса точно проинформируйте диспетчера о времени их отправления.
В «Шоп тур в Лаппеенранту» и в «Шоп тур в Иматру», автомобили отправляются утром, с 04:30Мск — 06:00Мск.
В субботу может быть более ранний выезд, в зависимости от адреса пассажира.

Откуда происходит отправление автомобилей?

Все рейсы на 8-ми местных микроавтобусах забирают пассажиров от адреса в черте СПб и КАД.
Посадка в пригородах Санкт-Петербурга возможна. Размер доплаты за подачу автомобиля в пригороды уточняйте у диспетчера.
Микроавтобус подаётся к Вашему адресу в заранее оговорённое время. Водитель свяжется с Вами за 10-20 минут до прибытия к адресу.
Микроавтобус забирает пассажиров на улице не заезжая во дворы. Это связано со сложностью заезда во дворы из-за большого количества припаркованных автомобилей. Микроавтобус больше легкового автомобиля по габаритам. Дворы в Санкт-Петербурге сложные и сильно загружены припаркованными автомобилями. Заезд во двор только на усмотрение водителя.
При трансфере в аэропорты Финляндии заезд во двор исключён из соображений безопасности и соблюдения расписания движения.
Водитель, в любых случаях, исходит из соображений безопасности пассажиров, ПДД, соблюдения расписания движения.
Время отправления автобуса «Финляндия на час» — отправление ежедневно по расписанию.

Нормы провоза багажа? Есть ли доплата за багаж?

Стандартный багаж (вес 25кг; 160см сумма трёх измерений; ручная кладь 55х45х25) не требует дополнительной оплаты.
Багажные отделения наших автомобилей вместительные. В случае если Вы планируете брать с собой в дорогу не только чемодан и сумку уточните у диспетчера возможность провоза лыж, сноубордов, велосипедов, музыкальных инструментов и зафиксируйте объёмный багаж у диспетчера.
Важно!
Если пассажир въезжает в Россию с багажом приобретённых товаров, превышающим разрешённый вес на одного человека 25кг или суммарную стоимость покупок более 500евро, задержки на таможне неизбежны. Будьте благоразумны, не нарушайте таможенные правила беспошлинного провоза товаров. Помните, что автомобиль на границе, в случае претензий со стороны пограничных или таможенных служб, может быть задержан до выяснения причин нарушения до 3х-4х часов.
Покупка «санкционных» товаров ограничена — 5кг для личного использования
Например, возможно приобрести 2кг сыра, 2кг рыбы промышленной обработки (не свежей), 1кг сливочного масла.
При обнаружении нарушения таможенных правил хотя бы у одного пассажира автомобиль задерживается для оформления и уплаты таможенных пошлин.
Примерное время задержки 3-4 часа.
Провоз в багаже личных вещей ограничивается 25кг.

Как я узнаю, что меня встретят в Финляндии и доставят в Санкт-Петербург?

При бронировании трансферов ОБЯЗАТЕЛЬНО оставляйте диспетчеру все возможные номера телефонов активных в роуминге.
Оставьте контакты в WhatsApp, Telegram, Viber.
Как вариант можно оставить номера телефонов Ваших близких в Санкт-Петербурге.
Примерно за сутки до Вашего трансфера диспетчер пришлёт Вам СМС сообщение с номером автобуса, именем и телефоном водителя. На это сообщение ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно ответить подтверждением трансфера. Многие пассажиры говорят, что «я же заказывал трансфер» или «у меня всё уже оплачено» и не считают нужным подтвердить заказ. Очень часто Ваши планы меняются, бывает по независящим от Вас событиям. Ответ посредством СМС занимает несколько секунд.
Подтверждение может быть послано диспетчеру посредством WhatsApp, Telegram, Viber.

Вы проходите границу по «зелёному коридору»? Я не опоздаю?

Возможно многие будут удивлены, но никакого «зелёного коридора» не существует! Это факт.
Есть полосы для движения грузового транспорта, автобусов и для легкового транспорта.
Микроавтобусы на 8 пассажирских мест проходят границу по «легковой полосе», автобусы на 14-20 и более пассажирских мест — по «автобусной» полосе.
В случае сильной загрузки пунктов перехода границы время выезда корректируется. Пассажиров заранее предупреждает об этом диспетчер или водитель.
За время нашей работы на рынке перевозок ни один пассажир никуда не опоздал.

Если у Вас не наберётся группа, где гарантия, что меня отвезут-встретят?

Все рейсы в нашей компании фиксированные. Мы осуществляем трансферы независимо от количества пассажиров.
Стоимость проезда постоянна и не зависит от количества пассажиров в автомобиле.





Телефон
Telegram
+79119211161
Sprint_tour
WhatsApp
Viber
+79119211161
+79119211161












Рейтинг@Mail.ru

Яндекс.Метрика





© 2007-2020 www.sprint-spb.ru
Прокат финской визы, Въезд выезд в Финляндию, Шоп тур в Лаппеенранту, Трансфер в аэропорт Хельсинки.
Все цены на сайте www.sprint-spb.ru не являются официальной офертой и носят исключительно ознакомительный характер.